Tieto recenzie sme dostali od zákazníkov v najväčšom slovenskom porovnávači cien Heureka.sk
Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.
Pridané: 10.08.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
Rýchle dodanie tovaru
Pridané: 10.08.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Telefón kupovaný pre verejnú správu, kde proces úhrady trvá večnosť....preto bolo dodanie odložené, ale inak nemám čo dodať, po úhrade promptná dodávka... Dodávateľa som upozornil, že nám úhrada môže trvať, milý prístup... dobrá cena.
Pre:
rýchle jednanie, každá zmena stavu objednávky bola podporená info mailom, na otázku rýchla odpoveď...
Pridané: 03.08.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
Rýchle a bezproblémové
Pridané: 02.08.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
V celosti povedané som spokojný až na to magnetické zatváranie ale púzdro účel plní
Pre:
Sadne na smartfón
všetky funkcie smartfónu sa dajú použit
Proti:
nemá to magnetické zatváranie
Pridané: 24.07.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Tovar, ktorý som kúpil existuje na webstránke firmy v rôznych farbách. Počet kusov sa však pri zmene farby nemení. Zrejme sa jedna o sumu počtu kusov všetkých farebných verzii ktoré sú skladom. Skutočný počet konkrétnej farebnej verzie je uvedený v detailoch príslušnej položky. Je preto potrebné dôsledne prečítať všetko k danej položke.
Pridané: 18.07.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Na stránke predajcu je zavádzajúca info, ak nieje na sklade, predajca porieši do týždňa. Prišla odpoveď od predajcu, že zbiera hromadné objednávky a podľa objednávky môže garantovať cenu. Na cenu a vybavenie objednávky treba čakať min 4 tyzdne. Neviem, či je táto info pre niekoho dôležitá, pre mňa určite áno. Zrušil som objednávku a kúpil cez iný web dokonca o osem euro menej.
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň, objednali ste si u nás mobilný telefón, pri ktorom bolo uvedené, že NIE JE skladom. Ihneď po prijatí objednávky sme Vás kontaktovali a oznámili sme Vám dobu dodania. Informácie, ktorú tu udávate sú zavádzajúce a klamlivé, NIKDY sme vám nenapísali, že zbierame hromadné objednávky a podľa nich môžeme garantovať cenu, u nás platí vždy cena, ktorá je v objednávke. Ak nám dokážete, že sme Vám niečo také napísali, máte náš verejný prísľub, že Vám tento mobilný telefón dáme ZDARMA. V opačnom prípade považujeme túto recenziu za účelovú a vymyslenú.Pridané: 09.07.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
SUPERMOBILY.SK: - SUPERRÝCHLOSŤ A SUPERSPOĽAHLIVOSŤ! Po absolútne negatívnej skúsenosti z iného e-shopu, ktorá ma prinútila viac rozmýšľať nad tým, akú výpovednú hodnotu má v skutočnosti titul "Finalista ShopRoku 2020" na Heureke, - ma výrazného sklamania a totálneho znechutenia zbavil práve nákup v internetovom obchode SUPERMOBILY.SK. Očarilo ma, že som dňa 1.7.2021 o 13:23 urobila objednávku, - a na druhý deň ráno som mala tovar, ( hradený na dobierku za symbolické 1 Euro, čo ma tiež potešilo...) - doma. Takže áno: Existujú aj takéto obchody! V ktorých sa dodržiava to, čo sa prezentuje na webe, - a k tomu sa pridá aj čosi naviac: Priateľská komunikácia a spätná väzba. Ďakujem pánovi Romanovi Minarechovi a všetkým zúčastneným za nadštandardne profesionálny prístup.
Pridané: 04.07.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Je to obchod na profesionálnej úrovni.Keď niečo objednáte,tak ešte ten deň pripravia na odoslanie,a za 1-2 dni to máte doma.Keby niečo nemali z objednaných tovarov na sklade,tak vám zavolajú a dohodnú s vami,či chcete objednávku zrušiť, alebo to môžu poslať na dvakrát.
Pre:
Rýchle vybavenie
Krátka dodacia lehota.
Čo označia,že majú skladom,tak to naozaj za 1-2 dni dostanete
Pridané: 02.07.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
Rýchlosť
Komunikácia
Pridané: 26.06.2021
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
Fajn ceny
Ochota a rychle dodanie na zaklade potvrdenia z IB, co je super, ze necakaju na prijatie penazi, ale postaci aj doklad o odoslani
Proti:
Pri telefonickom kontaktovani, by sa pan mal predstavit znackou eshopu, a nie dvihat telefon so slovami prosim, ze zakaznik sa musi pytat, ci sa dovolal spravne! :)
